Our NEWS

Мирослав БОЙЧИН: «Пока гром не грянет…»

- Мирослав Михайлович, не секрет, что большинство наших сограждан (в отличие от жителей, к примеру, Западной Европы) все еще не воспринимает страхование в качестве первоочередного шага перед турпоездкой. На Ваш взгляд, почему?

- К сожалению, это действительно так. Согласно статистике, 40% украинцев путешествуют во время отпуска незастрахованными. Думаю - они просто не осознают, насколько это важно. Как говорят в народе: «Пока гром не грянет - мужик не перекреститься...»

- И все-таки - зачем страховаться?

- Резоны страхования общеизвестны. Страховка, в первую очередь, защищает от превратностей судьбы. Причем заметьте - наиболее беззащитной в этом плане категорией людей всегда были путешественники.

- Чем особенным может удивить путешественника «Европейское туристическое страхование»? Как известно, страховщиков на украинском рынке сегодня хватает...

- Начнем с того, что «Европейское туристическое страхование» (ETC -Ред.) специализируется именно на страховании путешествующих. Равно как и крупнейшая группа европейских страховых компаний ETI, ассоциированным членом которой является ETC. Подобная специализация способствует, безусловно, наиболее эффективному урегулированию самых сложных страховых случаев. За 100 лет работы в сфере туристического страхования, наша группа заслужила доверие 11 млн. ежегодно путешествующих европейцев и туристических операторов, таких как TUI, Detour, First Reiseburo и пр. С одной стороны, система скидок и немалый выбор вариантов страхования, которые предлагает ETC, учитывает разную покупательную способность украинцев.

А с другой - ETC работает совместно с одной из крупнейших ассистирующих компаний мира, которая через свою сеть обеспечивает помощь в экстренных ситуациях во всём мире. Благодаря качеству страховых продуктов и их постоянному совершенствованию, с ETC сотрудничают крупные концерны, холдинги, известные туристические операторы Европы.

- А кто обеспечивает перестрахование? Полагаю, в наше нестабильное время - вопрос далеко не риторический.

- Munich Re Group - одна из крупнейших страховых и перестраховочных компаний Европы. Не менее, кстати, известным нашим акционером, снискавшим доверие всего мира своей финансовой стабильностью, является Generali Garant.

- Сегодня многие известные страховые фирмы «просачиваются» в Интернет, предлагая оформить услуги в электронном виде.

- А мы и тут лидируем (улыбается -Ред.). ETC предоставляет возможность покупки страховых продуктов в режиме on-line в любое удобное для клиентов время.

- Слоган Вашей компании - «Всегда рядом во всем мире». Случаются ли отступления от правил? Какие именно?

- Как я уже говорил, ETC работает с одной из крупнейших ассистирующих компаний мира Europ Assistance, имеющей представительства в 34 странах мира а, также, работает с 401 аккредитованным сервисным провайдером в 208 странах мира. Мы на самом деле «Всегда рядом во всём мире». В украинской практике ETC отступлений от правил пока не было.

- Какие страховые случаи во время зарубежных вояжей можно считать наиболее типичными?

- Наиболее типичны - острые отиты и вирусные заболевания на курортах Турции, Египта, Греции.

- Насколько часто приходится иметь дело с тяжелыми случаями?

- В течение летнего сезона 2007г. тяжёлых страховых случаев у нас было несколько: - операция в Турции в связи с внезапно открывшимся внутренним кровотечением; - гибель женщины в Хорватии в результате крушения пассажирского катера (тело было доставлено на родину); - двойная операция в Греции в связи с обострением хронического холецистита (а также эвакуация больной с медицинским сопровождением на родину).

- Как велика была страховая компенсация в этих случаях?

- Только по этим 3-м случаям ETC выплатило около 30 000 €.

- Некоторые туристы полагают, что все их непредвиденные издержки непременно будут компенсированы. Какими могут быть причины отказа страховщика от страховых выплат?

- Страховщик откажет Застрахованному в выплате только в том случае, если, он не окажется страховым. Ярким примером могут быть заболевания, которые возникли в результате злоупотребления алкогольными напитками либо употребления наркотических веществ.

- Какой вид страхового полиса «ЕТС», по Вашему мнению, наибольшим образом защищает от превратностей судьбы путешественника?

- Наиболее удобен в таком случае договор комплексного страхования, который включает:

1. Страхование медицинских расходов во время путешествия.

2. Страхования от несчастного случая.

3. Страхование гражданской ответственности.

4. Страхование финансовых рисков, связанных с убытками в результате отказа туриста от путешествия или прерывания поездки.

5. Страхование багажа.

- Ваши планы на будущее. Чем планируете удивить потенциальных клиентов в ближайшее время?

- Осенью ETC предложит банкам программу страхование путешествующих для владельцев дебетных и кредитных карточек типа Visa и Master Card, а для юридических лиц, программу страхования командировок сотрудников. Кстати, мы сейчас работаем над включением в перечень страховых рисков отсутствие снега на горнолыжных курортах, от чего пострадали зимой 2006-2007 года многие туроператоры. Наши австрийские коллеги уже включили этот риск в перечень страховых рисков.

«Туристический дайджест», №8(32), 2007

We accept - Portmone
© 2013-2018 PJSC «European Travel Insurance»
Site development: Webberry