Feedback
Your opinion is very important to us! Any feedback is greatly appreciated in order to improve our services for you.
Александр Борунов
28 December 18
Здравствуйте , могу ли я в Вашей компании оформить страховку для круиза по Европейским странам ?

Здравствуйте, Александр!

В нашей компании Вы можете оформить страховку для круиза по европейским странам. При оформлении полиса онлайн укажите одну из европейских стран, которые планируете посетить во время круиза, и, согласно п.7.1.1 договора страхования, Ваш страховой полис будет действовать в географической зоне «Европа», которая включает себя все страны географической Европы, а также, Алжир, Египет, Израиль, Марокко, Тунис и Турцию.

роман бессажный
22 December 18
добрый день! нужен ли для поездки за рубеж оригинал страховки или подойдут распечатки?что еще надо вписать в страховку? заранее благодарю!

Добрый день, Роман!

Для поездки за рубеж достаточно взять с собой распечатку.

Анна Н
21 December 18
Хорошие условия страхования, но ужасно неудобный интерфейс оформления страховки онлайн. возникает много вопросов, приходится открывать доп. вкладки, искать информацию в разделе вопросов и ответов, а консультанта кажется никогда нет онлайн в рабочее время. Однажды даже из-за этого отказались от покупки здесь, т.к. было не рабочее время и звонить было некому. Посмотрите на свой онлайн сервис глазами клиента и исправьте его!

Добрый день, Анна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы учтем Ваши замечания и сделаем все, чтобы оформление страхового полиса онлайн было удобным для наших клиентов.

Виктория Киденко
21 December 18
Здравствуйте я купила страховку вашей компании летом этого года когда ехала по безвизу в Польшу . Страховку купила на год теперь мне надо ехать на работу в Польшу и оформляю рабочую визу. Пройдет ли ваша страховка для открытия визы рабочей в Польшу?

Здравствуйте, Виктория!

Скорее всего летом Вы приобретали туристическую страховку. Для оформления рабочей визы Вам нужен страховой полис именно для работы за рубежом, стоимость которого предусматривает надбавку за соответствующую опцию. Такой полис можно оформить непосредственно в офисе нашей компании: ул. Спасская, 5, оф. 15, г. Киев.

Надежда Ткаченко
14 December 18
здравствуйте! звонила вам у течение часа, и так и не дозвонилась. выходит, что став клиентом вашей страховой компании придётся надеятся на случай - дозвониться или нет?

Здравствуйте, Надежда! Спасибо за сообщение.

Режим работы нашего офиса:

пн.-чт. с 09.00 до 18.00

      пт. с 09.00 до 17.00

обеденный перерыв с 13.00 - 13.45

суббота, воскресенье – выходные дни

За границей Вас обслуживает наша Ассистирующая компания (номер Экстренного вызова находится на первой странице Вашего полиса), которая на связи 24/7.

Валентина Галацюк
14 December 18
Шановні панове, вітаю

сьогодні придбала поліс онлайн для Taras Halatsiuk, але на електронну пошту поліса не отримала.
Як довго оформлюється поліс у вашій системі?

Дякую за відповідь.

Вітаємо, Валентина!
Як правило електронний поліс приходить на емайл протягом декількох хвилин. Але іноді трапляються технічні збої, і поліс може бути отриманий протягом години. Якщо з якихось технічних причин, Ви так і не отримали страховий поліс на емайл, відправте, будь ласка, квитанцію про оплату на електронну адресу info@erv.ua, і ми перевипустимо Ваш поліс і одразу надішлемо Вам.

Марина Вершкова
11 December 18
Добрый день! Обязательно ли распечатывать все 32 страницы? Или достаточно титульного листа?

Добрый день, Марина!

Для предъявления страхового полиса по месту требования достаточно будет распечатать титульный лист, но с содержанием всех страниц договора необходимо ознакомиться в обязательном порядке.

© 2013-2019 PJSC «European Travel Insurance»
Site development: Webberry