Feedback
Your opinion is very important to us! Any feedback is greatly appreciated in order to improve our services for you.
Игорь Зубко
19 November 18
Добрый день! Расскажу мой случай. Страховку компании ERV купил случайно. При покупке авиабилетов не очень внимательно смотрел какие сервисы мне предлагают и среди них была и страховка компании ERV. Не представляете, как потом я был рад этому. Во время поездки на Кипр у меня произошел разрыв аппендицита, перитонит и частичный некроз тканей кишечника. Описывать все мучения с операцией, реанимацией и восстановлению в больнице Никосии не буду. Стоимость всего этого немного превысила максимальную стоимость страховки. Я не ожидал, что компания оплатит в полной мере все расходы по лечению. Причем мной было сделано минимум звонков. На все звонки был всегда исчерпывающий ответ и самое лучшее отношение. Обязательно ВСЕГДА, отправляясь в поездку, буду покупать страховку ERV. Благодарю компанию и всех сотрудников!
Ни я, ни мои родственники и знакомые не имеют никакого отношения к компании ERV.

Добрый день, Игорь! Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень важно и, конечно же, приятно знать, что мы смогли быть Вам полезны. Всегда к Вашим услугам, ERV Украина!

Елена Козаченко
18 November 18
Здравствуйте! Раньше при покупке тура у операторов я всегда брала вашу страховку с пунктом "отмена поездки", а сейчас я еду самостоятельно, оплатив проживание и авиабилеты через интернет сайты. Начала оформлять у вас на сайте страховку, а с этой функцией не нашла. Подскажите, пожалуйста, может я что-то не так делаю? Спасибо. С уважением,Елена.

Добрый день, Елена!

У нас на сайте Вы можете выбрать страховой пакет "Отмена путешествия" и формить его онлайн: https://erv.ua/onlain-servis/kupit-polis-onlain/

Наталья
07 September 18
Добрый день! В планах поездка в Грузию с восхождением на Казбек, в связи с чем нужна страховка с покрытием эвакуации вертолетом. Как найти этот пакет на Вашем сайте? И какова будет цена?
Добрый день, Наталья! На сайте, к сожалению, такого пакета Вы не найдете. Для данного путешествия Вам нужна программа В с активным отдыхом. Но страхование восхождения на высоту более 3500 м предполагает получение специального разрешение. Если Вы предполагает совершить восхождение на высоту более 3500 м, то, чтобы оформить страховку, Вам необходимо в произвольной форме написать запрос на страхование в нашу страховую компанию (email: zvit@erv.ua), в котором указать всю информацию по Вашей поездке (сроки поездки, куда планируете совершить подъем, на какую высоту и пр.). Цена страхового полиса будет зависеть от количества дней Вашего путешествия.
Наталья Ковальчук
03 August 17
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность компании и Даниила, который вёл нас с сыном. Я не ожидала такого сервиса, а отношения так тем более. Буду вас советовать всем. В нашем страшном случае, компания вела себя не только профессионально но и человечно. Низкий вам поклон. Жаль, что вы занимаетесь только тур страхованием. С вами, я бы всё застраховала. Спасибо.
Татьяна
12 May 17
Добрый день,
лечу за границу с 13 по 19 мая, выбираю дату вылета 13 мая, обратную дату мне система дает не раньше 28. Почему?
Татьяна, Система автоматически расчитывает дату окончания периода страхования и увеличивает период страховния на 15 дней. Эти 15 дней не застрахованы и не оплачиваюся Вами, но увеличивают период, в пределах которого Вы можете использовать застрахованное количество дней, указанное Вами в поле "Продолжительность" поездки. Эта опция установленна по умолчанию для того, чтобы 1) в случае если дата отправления поездки сместится на несколько дней, избежать необходимости переоформлять полис, 2) при подаче на Шенгенскую визу полисы соответствовали требованиям консульств и Визового кодекса ЕС. Ваш полис начнет действие с момента пересечения границы Украины и окончит действие спустя то количество дней поездки, которое Вы указали в поле "Продолжительность" поездки. С уважением, ERV Украина
Елена Полунина
06 April 17
Уважаемая Светлана, а также сотрудники компании ERV Украина!

Я глубоко признательна всем Вам за оперативность и понимание ситуации, в которой оказалась моя мама – Дубинчак Раиса – прибывшая в Швецию навестить меня. Я благодарна за оперативную и конструктивную работу, связанную с погашением счета за госпитализацию моей мамы. Это была непосильная сумма для нее самой как пенсионерки, так и для меня. Приятно понимать, что в Украине есть компании, которым можно доверять, которые способны по-европейски вести свой бизнес, не теряя при этом человеческое лицо. Особую благодарность я бы хотела высказать Светлане за то, что она всегда была на контакте, оставалась вежливой и сдержанной, конструктивной и знающей сотрудницей, способной находить быстро неординарные решения.
Спасибо за все! С нашей стороны мы обязательно будем рекомендовать Вашу компанию другим клиентам и надеемся, что в дальнейшем Ваш бизнес будет процветать!
Богдана
22 September 16
В каком разделе вашего сайта можно найти что подразумевается под "активным отдыхом"? Буду благодарна за ссылку или развернутый ответ.
Спасибо!
Богдана, здравствуйте, С определением активного отдыха (Активный туризм) можно ознакомиться в полном тексте условия страхования по ссылке, пункт 1.13.2. Если Вас интересует покрытие страховым полисом какого-то конкретного вида спорта, активностей, развлечений или времяпровождения, Вы также можете проконсультироваться с нами по е-мейл или тел. 044 220 00 07. С уважением, ERV Украина
© 2013-2019 PJSC «European Travel Insurance»
Site development: Webberry