Вопросы и отзывы
Станислав Чоблин
11 Декабрь 18
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, приобрел у Вас страховку, распечатал 32 страницы (черн-бел), в распечатанном виде она действительна?

Здравствуйте, Станислав.

В распечатанном виде страховка имеет ту же силу, что и в электронном.

Оксана Оксана
29 Ноябрь 18
Добрый вечер ! Подскажите, пожалуйста , хочу купить полис онлайн "Страхование за границей", буду находиться в 3-х странах, но дает вібрать только одну ? Почему невозмржно вібрать либо зону шенгена либо весь мир ?

Добрый день, Оксана.

Оформляя полис, Вам достаточно указать страну въезда.

Если Ваше путешествие будет только по Европе, укажите европейскую страну, и тогда в полисе автоматически определится территория его действия — Европа (что и будет указано в самом полисе).

Если же Ваше путешествие будет не только по европейским странам, укажите не европейскую страну, чтобы в страховом полисе территория его действия была узакана "МИР".

Serhii Smoliar
23 Ноябрь 18
Спасибо за сервис!
Быстро!
Просто!
Удобно!
А страховых случаев, с помощью Божьей, постараемся избежать!
Еще раз СПАСИБО!
Всего Вам доброго и во всем
С уважением
Сергей

Спасибо, Сергей, за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы нашли время рассказать о нашей работе. Мы всегда стараемся сделать все возможное для комфорта наших клиентов.

Олег Егоров
20 Ноябрь 18
Не рекомендую данную компанию для страхования. Обманывают. Багаж был застрахован от задержки, но после страхового случая задержки багажа на более чем 3 суток никакой компенсации не было.

Уважаемый Олег!

Спасибо за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Обратная связь помогает обратить внимание на существующие недоработки.

По сути изложенного сообщаем следующее.

Согласно п.6.2. Договора страхования страховым случаем являются убытки Застрахованного лица, связанные с потерей, уничтожением или частичным повреждением багажа во время путешествия, в связи с определенными событиями, среди которых:

- опоздание багажа на срок более 6:00 с момента прибытия в страну временного пребывания (п.6.2.5);

В тоже время, п.6.4. предусмотрены  условия, по которым осуществляется страховое возмещение, в частности Страховщиком возмещаются  дополнительные  расходы Страхователя (Застрахованного лица) в пределах 10% от страховой суммы по страхованию  багажа, связанные с приобретение предметов первой необходимости, без которых нельзя обойтись, вследствие опоздания багажа на срок более 6:00 с момента прибытия в страну временного пребывания .

Т.е. страховщик взял на себя обязанности возместить понесенные расходы, связанные с задержкой багажа, а не выплатить компенсацию, в т.ч. моральную просто, за сам факт задержки.

Обращаем Ваше внимание, что согласно Закону «О страховании» само понятие «страхование» гласит, что это вид гражданско-правовых отношений по защите имущественных интересов, а не возмещению морального вреда.

В связи с выше изложенным, в случае если Вами были понесены расходов, связанные с задержкой багажа во время путешествия, просим Вас предоставить документы подтверждающее факт и время задержки багажа, а также размер понесенных затрат.

После предоставления документов уверяем, что Ваш случай будет рассмотрен в соответствии с нормами договора и действующего законодательства.

В дальнейшем рекомендуем внимательно изучать условия страхования до момента приобретения полиса и в случае возникновения вопросов обращаться к Страховщику за разъяснением.

Ростислав Мелешко
20 Ноябрь 18
Добрый день.
Возможно ли купить 2 пакета и будут ли они суммироваться? Т.к. Активынй отдых не включен в расширенное покрытие, но хотелось бы еще получить преимущества от расширенного покрытия. Подскажите, какой пакет выбрать, или как объединить эти два варианта. Активный отдых так же планируется.

Добрый день, Ростислав! На сайте представлены стандартные страховые пакеты. Если Вы хотите иной вариант, обратитесь, пожалуйста, к нам в офис, и наши специалисты подберут для Вас оптимальный вариант страхового пакета с учетом всех Ваших пожеланий.

тел. 044 299 78 87 или по адресу: г. Киев, ул. Спасская, 5, оф. 15

Тетяна Климась
19 Ноябрь 18
Доброго дня. Підскажіть будь ласка вартість страхування для виїзду на роботу в Польщу на рік? Як і де можливо її оформити? Буду вдячна за відповідь

Добрий день, Тетяна! Вартість страховки можна дізнатися у фахівців в нашому офісі, зателефонувавши за номером 044-299-78-87 або самостійно на на нашому сайті в розділі "Онлайн сервіс"
Придбати поліс також можна як в офісі нашої компанії (Київ, вул. Спаська, 5, оф. 15), так і на нашому сайті
З повагою, Європейське туристичне страхування!

Игорь Зубко
19 Ноябрь 18
Добрый день! Расскажу мой случай. Страховку компании ERV купил случайно. При покупке авиабилетов не очень внимательно смотрел какие сервисы мне предлагают и среди них была и страховка компании ERV. Не представляете, как потом я был рад этому. Во время поездки на Кипр у меня произошел разрыв аппендицита, перитонит и частичный некроз тканей кишечника. Описывать все мучения с операцией, реанимацией и восстановлению в больнице Никосии не буду. Стоимость всего этого немного превысила максимальную стоимость страховки. Я не ожидал, что компания оплатит в полной мере все расходы по лечению. Причем мной было сделано минимум звонков. На все звонки был всегда исчерпывающий ответ и самое лучшее отношение. Обязательно ВСЕГДА, отправляясь в поездку, буду покупать страховку ERV. Благодарю компанию и всех сотрудников!
Ни я, ни мои родственники и знакомые не имеют никакого отношения к компании ERV.

Добрый день, Игорь! Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень важно и, конечно же, приятно знать, что мы смогли быть Вам полезны. Всегда к Вашим услугам, ERV Украина!

Мы принимаем - Portmone
© 2013-2018 ЧАО «Европейское Туристическое Страхование»
Разработка сайта: Webberry