+38 044 220 00 0704071, г. Киев, ул. Спасская, 5 (вход с ул. Хорива)

Отмена поездки

    Отмена или прерывание поездки

    Если Вы не можете выехать в запланированную поездку, а также в случаях, когда Вы вынуждены прервать уже начавшуюся поездку или задержаться в поездке, пожалуйста, как можно быстрее сообщите об этом по месту бронирования (в туристическую компанию).

    Обязательно сообщите нам о страховом событии (внезапной болезни, неполучении визы или другой причине отказа от запланированного путешествия, прерывания путешествия или опоздания на рейс) по телефону +38 044 220 00 07 (в рабочее время с 09.00 до 18.00 по Киевскому времени, в пятницу - до 17.00) в течение 24 часов с момента наступления страхового события (без учета выходных и праздничных дней).

    При обращении к нам укажите:

    • характер и обстоятельства страхового события;
    • название, адрес и реквизиты субъекта туристической деятельности, который организовывал поездку;
    • дату выезда;
    • стоимость путешествия, сумму уплаченных субъекту туристической деятельности средств.

    Для получения страхового возмещения Вам необходимо в течение 30 календарных дней от даты наступления страхового случая (отмены или прерывания поездки) представить нам все необходимые документы, которые подтверждают причину наступления страхового случая и размер понесенного Вами убытка согласно процедуре описанной в разделе Страховое возмещение

Мы принимаем —
© 2013-2017 ЧАО «Европейское Туристическое Страхование»
Разработка сайта: