Отмена поездки

Отмена или прерывание поездки

Если Вы не можете выехать в запланированную поездку, а также в случаях, когда Вы вынуждены прервать уже начавшуюся поездку или задержаться в поездке, пожалуйста, как можно быстрее сообщите об этом по месту бронирования (в туристическую компанию).

Обязательно сообщите нам о страховом событии (внезапной болезни, неполучении визы или другой причине отказа от запланированного путешествия, прерывания путешествия или опоздания на рейс) по телефону +38 044 299 78 87 (в рабочее время с 09.00 до 18.00 по Киевскому времени, в пятницу - до 17.00) в течение 24 часов с момента наступления страхового события (без учета выходных и праздничных дней).

При обращении к нам укажите:

  • характер и обстоятельства страхового события;
  • название, адрес и реквизиты субъекта туристической деятельности, который организовывал поездку;
  • дату выезда;
  • стоимость путешествия, сумму уплаченных субъекту туристической деятельности средств.

Для получения страхового возмещения Вам необходимо в течение 30 календарных дней от даты наступления страхового случая (отмены или прерывания поездки) представить нам все необходимые документы, которые подтверждают причину наступления страхового случая и размер понесенного Вами убытка согласно процедуре описанной в разделе Страховое возмещение

Мы принимаем - Portmone
© 2013-2018 ЧАО «Европейское Туристическое Страхование»
Разработка сайта: Webberry