Запитання та відгуки
Игорь Зубко
19 листопад 18
Добрый день! Расскажу мой случай. Страховку компании ERV купил случайно. При покупке авиабилетов не очень внимательно смотрел какие сервисы мне предлагают и среди них была и страховка компании ERV. Не представляете, как потом я был рад этому. Во время поездки на Кипр у меня произошел разрыв аппендицита, перитонит и частичный некроз тканей кишечника. Описывать все мучения с операцией, реанимацией и восстановлению в больнице Никосии не буду. Стоимость всего этого немного превысила максимальную стоимость страховки. Я не ожидал, что компания оплатит в полной мере все расходы по лечению. Причем мной было сделано минимум звонков. На все звонки был всегда исчерпывающий ответ и самое лучшее отношение. Обязательно ВСЕГДА, отправляясь в поездку, буду покупать страховку ERV. Благодарю компанию и всех сотрудников!
Ни я, ни мои родственники и знакомые не имеют никакого отношения к компании ERV.

Добрый день, Игорь! Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень важно и, конечно же, приятно знать, что мы смогли быть Вам полезны. Всегда к Вашим услугам, ERV Украина!

Елена Козаченко
18 листопад 18
Здравствуйте! Раньше при покупке тура у операторов я всегда брала вашу страховку с пунктом "отмена поездки", а сейчас я еду самостоятельно, оплатив проживание и авиабилеты через интернет сайты. Начала оформлять у вас на сайте страховку, а с этой функцией не нашла. Подскажите, пожалуйста, может я что-то не так делаю? Спасибо. С уважением,Елена.

Добрый день, Елена!

У нас на сайте Вы можете выбрать страховой пакет "Отмена путешествия" и формить его онлайн: https://erv.ua/onlain-servis/kupit-polis-onlain/

Наталья
07 вересень 18
Добрый день! В планах поездка в Грузию с восхождением на Казбек, в связи с чем нужна страховка с покрытием эвакуации вертолетом. Как найти этот пакет на Вашем сайте? И какова будет цена?
Добрый день, Наталья! На сайте, к сожалению, такого пакета Вы не найдете. Для данного путешествия Вам нужна программа В с активным отдыхом. Но страхование восхождения на высоту более 3500 м предполагает получение специального разрешение. Если Вы предполагает совершить восхождение на высоту более 3500 м, то, чтобы оформить страховку, Вам необходимо в произвольной форме написать запрос на страхование в нашу страховую компанию (email: zvit@erv.ua), в котором указать всю информацию по Вашей поездке (сроки поездки, куда планируете совершить подъем, на какую высоту и пр.). Цена страхового полиса будет зависеть от количества дней Вашего путешествия.
Наталья Ковальчук
03 серпень 17
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность компании и Даниила, который вёл нас с сыном. Я не ожидала такого сервиса, а отношения так тем более. Буду вас советовать всем. В нашем страшном случае, компания вела себя не только профессионально но и человечно. Низкий вам поклон. Жаль, что вы занимаетесь только тур страхованием. С вами, я бы всё застраховала. Спасибо.
Татьяна
12 травень 17
Добрый день,
лечу за границу с 13 по 19 мая, выбираю дату вылета 13 мая, обратную дату мне система дает не раньше 28. Почему?
Татьяна, Система автоматически расчитывает дату окончания периода страхования и увеличивает период страховния на 15 дней. Эти 15 дней не застрахованы и не оплачиваюся Вами, но увеличивают период, в пределах которого Вы можете использовать застрахованное количество дней, указанное Вами в поле "Продолжительность" поездки. Эта опция установленна по умолчанию для того, чтобы 1) в случае если дата отправления поездки сместится на несколько дней, избежать необходимости переоформлять полис, 2) при подаче на Шенгенскую визу полисы соответствовали требованиям консульств и Визового кодекса ЕС. Ваш полис начнет действие с момента пересечения границы Украины и окончит действие спустя то количество дней поездки, которое Вы указали в поле "Продолжительность" поездки. С уважением, ERV Украина
Елена Полунина
06 квітень 17
Уважаемая Светлана, а также сотрудники компании ERV Украина!

Я глубоко признательна всем Вам за оперативность и понимание ситуации, в которой оказалась моя мама – Дубинчак Раиса – прибывшая в Швецию навестить меня. Я благодарна за оперативную и конструктивную работу, связанную с погашением счета за госпитализацию моей мамы. Это была непосильная сумма для нее самой как пенсионерки, так и для меня. Приятно понимать, что в Украине есть компании, которым можно доверять, которые способны по-европейски вести свой бизнес, не теряя при этом человеческое лицо. Особую благодарность я бы хотела высказать Светлане за то, что она всегда была на контакте, оставалась вежливой и сдержанной, конструктивной и знающей сотрудницей, способной находить быстро неординарные решения.
Спасибо за все! С нашей стороны мы обязательно будем рекомендовать Вашу компанию другим клиентам и надеемся, что в дальнейшем Ваш бизнес будет процветать!
Богдана
22 вересень 16
В каком разделе вашего сайта можно найти что подразумевается под "активным отдыхом"? Буду благодарна за ссылку или развернутый ответ.
Спасибо!
Богдана, здравствуйте, С определением активного отдыха (Активный туризм) можно ознакомиться в полном тексте условия страхования по ссылке, пункт 1.13.2. Если Вас интересует покрытие страховым полисом какого-то конкретного вида спорта, активностей, развлечений или времяпровождения, Вы также можете проконсультироваться с нами по е-мейл или тел. 044 220 00 07. С уважением, ERV Украина
© 2013-2019 ПрАТ «Європейське Туристичне Страхування»
Розробка сайту: Webberry